Términos y Condiciones
Última actualización: Octubre 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de TSE Sonido Pro, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
2. Servicios Ofrecidos
TSE Sonido Pro ofrece servicios profesionales de audio que incluyen, pero no se limitan a:
- Mezcla profesional de audio
- Mastering de audio
- Distribución digital de música
- Producción musical
- Música para cine y animación
- Producción audiovisual
3. Proceso de Contratación
Para contratar nuestros servicios:
- Completa el formulario de contacto o envíanos un mensaje directo
- Recibirás una cotización personalizada basada en tus necesidades
- Una vez aceptada la cotización, se procederá con el pago acordado
- Comenzaremos a trabajar en tu proyecto según los plazos establecidos
4. Pagos y Precios
Los precios de nuestros servicios:
- Se especifican en dólares estadounidenses (USD)
- Están sujetos a cambios sin previo aviso
- Requieren pago anticipado o según acuerdo previo
- Los métodos de pago aceptados se especificarán en cada cotización
5. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
Respecto a los derechos de autor:
- El cliente retiene los derechos sobre el material original proporcionado
- TSE Sonido Pro retiene los derechos sobre técnicas y procesos utilizados
- Los archivos finales entregados pueden ser utilizados según la licencia acordada
- TSE Sonido Pro puede usar los proyectos en su portafolio (con permiso del cliente)
6. Revisiones y Modificaciones
Política de revisiones:
- Se incluyen hasta 3 revisiones en servicios de mezcla
- Se incluyen hasta 2 revisiones en servicios de mastering
- Revisiones adicionales pueden tener un costo extra
- Las solicitudes de cambios deben ser específicas y claras
7. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega varían según el servicio y la complejidad del proyecto. Se especificará un plazo estimado en cada cotización. Nos esforzamos por cumplir todos los plazos acordados, aunque estos pueden extenderse por circunstancias imprevistas o solicitudes de cambios del cliente.
8. Cancelaciones y Reembolsos
Política de cancelación:
- Las cancelaciones antes de iniciar el trabajo tienen reembolso completo
- Las cancelaciones después de iniciar pueden tener penalización
- No hay reembolsos por proyectos completados según especificaciones
- Casos especiales se evaluarán individualmente
9. Limitación de Responsabilidad
TSE Sonido Pro no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al monto pagado por el servicio en cuestión.
10. Confidencialidad
Tratamos toda la información del cliente con confidencialidad. No compartiremos ni divulgaremos material de proyectos sin autorización expresa del cliente.
11. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:
Email: tseconmercialsolutions@proton.me
WhatsApp: +1 424 457 7369